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Transparenz
Privatleistungen ohne Kassenabrechnung
Alltagsanker arbeitet ausschließlich auf privater Basis.
Das bedeutet; die Leistungen werden individuell vereinbart und privat abgerechnet. Eine Abrechnung mit gesetzlichen Kranken- oder Pflegekassen erfolgt nicht.
Dadurch entsteht mehr Freiheit in der Gestaltung der Unterstützung. Zeit, Umfang und Inhalt der Leistungen können genauer an den tatsächlichen Bedarf angepasst werden.
Für Kundinnen und Kunden bedeutet das: klare Absprachen, transparente Kosten und eine Versorgung, die nicht durch Kassenlogik, sondern durch den persönlichen Bedarf bestimmt wird.
So läuft die Zusammenarbeit mit Alltagsanker ab
1. Kontakt aufnehmen
Sie melden sich telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Eine kurze Beschreibung Ihrer Situation reicht aus.
2. Orientierungsgespräch
Wir hören zu, stellen Fragen und klären gemeinsam, ob Alltagsanker grundsätzlich zu Ihrem Bedarf passt.
3. Persönliches Kennenlernen
Bei einem Termin vor Ort schauen wir uns die Situation gemeinsam an und besprechen Wünsche, Belastungen und mögliche Unterstützung.
4. Bedarf verstehen
Wir erfassen nicht nur einzelne Aufgaben, sondern die gesamte Alltagssituation der betroffenen Person und ihrer Angehörigen.
5. Persönliches Versprechen
Wir sagen klar, was wir leisten können, was nicht, welche Kosten entstehen und wie die Unterstützung aussehen kann.
6. Individuelles Angebot
Sie erhalten ein verständliches Angebot mit Leistungen, Zeiten, Kosten und klaren Absprachen.
7. Vereinbarung
Wenn Sie sich für Alltagsanker entscheiden, halten wir die Zusammenarbeit transparent schriftlich fest.
8. Start der Unterstützung
Die Tätigkeit beginnt ruhig, respektvoll und abgestimmt auf die persönliche Situation daheim.
9. Begleitung und Anpassung
Wir bleiben im Austausch und passen die Unterstützung an, wenn sich Bedarf, Alltag oder Wünsche verändern.
10. Geordneter Abschluss
Wenn die Hilfe nicht mehr benötigt wird, beenden wir die Tätigkeit transparent, respektvoll und mit klarer Übergabe.
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